Mit dem myApps Client haben Sie die Möglichkeit, eingehende Anrufe automatisch mit dem CRM-System Kudi zu verknüpfen. Die Rufnummer des Anrufers wird dabei direkt erkannt und in Kudi angezeigt. Das spart Zeit und ermöglicht eine direkte und effiziente Kommunikation.

Die folgende Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Integration einrichten.

Öffnen Sie den myApps Client und klicken Sie unten links auf den „Home“-Button, um zur Startseite zu gelangen.

Klicken Sie oben rechts auf das Burger-Menü (drei horizontale Striche) und scrollen Sie ganz nach unten, bis der Punkt „Weitere“ erscheint.

Wählen Sie im rechten Seitenmenü den Eintrag „Externe Anwendungen“ aus.

Erstellen Sie eine neue externe Anwendung mit folgenden Angaben und klicken Sie anschließend auf „Hinzufügen“:

• Name: Kudi
• Pfad: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
• Parameter: https://www.tui-kundendialog.de/dashboard/?customerTelNo=$N
• Autostart: Haken setzen ✅ (optional)

Hinweis: Der im Pfad angegebene Browser „Firefox“ ist nur ein Beispiel - jeder andere Browser kann ebenfalls verwendet werden.

Nachdem Sie die Anwendung hinzugefügt haben, können Sie das Menü schließen.

Ab sofort wird bei jedem eingehenden Anruf die Rufnummer automatisch oder per Klick (sofern Autostart nicht aktiv ist) in Kudi angezeigt und der entsprechende Kontakt aufgerufen.