Das Dashboard „Anrufe“ bietet eine übersichtliche, tabellarische Darstellung der aktuell laufenden Telefonate innerhalb der Cloud-PBX. Es dient Administratoren und Support-Mitarbeitern als zentrales Monitoring-Tool für eingehende und ausgehende Gespräche von und zu definierten Rufgruppen.

Am oberen Rand des Dashboards befindet sich eine Suchleiste, mit der sich Einträge in Echtzeit filtern lassen. Dies ermöglicht eine gezielte Suche nach bestimmten Rufnummern, Namen oder Gesprächsteilnehmern.

Die Gesprächsdaten werden in einer strukturierten Tabelle angezeigt, die folgende Spalten umfasst:

• Anrufer (Nummer): Zeigt die interne oder externe Rufnummer des Anrufers.
• Anrufer (Name): Falls vorhanden, wird hier der zugehörige Name des Anrufers angezeigt.
• Angerufener (Nummer): Die Zielrufnummer, an die der Anruf gerichtet ist.
• Angerufener (Name): Name des angerufenen Teilnehmers oder der Zielgruppe.
• Zeit: Dauer des laufenden Gesprächs in Stunden:Minuten:Sekunden.
• Status: Der aktuelle Verbindungsstatus (z. B. „Verbunden“).

Die Spalte „Zeit“ kann auf- oder absteigend sortiert werden, um die Gespräche z. B. nach Gesprächsdauer zu ordnen. 📑 Seitennavigation & Anzeigeoptionen

Am unteren Rand der Seite befinden sich folgende Steuerelemente:

• Zeilen pro Seite: Hier kann gewählt werden, wie viele Gesprächseinträge pro Seite angezeigt werden sollen (z. B. 10).
• Seitennavigation: Blättern durch mehrere Seiten mit Gesprächsdaten (wenn mehr als 10 aktiv sind).

Rechts oben kann über den Schalter „Details anzeigen“ eine erweiterte Ansicht aktiviert werden, in der zusätzliche Informationen zu den Gesprächen angezeigt werden können.

• Live-Monitoring von Support-Hotlines (z. B. zur Lastverteilung)
• Überwachung von Anrufverhalten einzelner Gruppen
• Echtzeit-Support bei Gesprächsproblemen (z. B. Verbindungsabbrüche)