Das Dashboard „Anrufgruppen“ bietet eine übersichtliche Darstellung und Konfigurationsmöglichkeit aller eingerichteten Anrufgruppen innerhalb der Cloud PBX. Es dient sowohl zur Live-Überwachung der Gruppenaktivität als auch zur schnellen Administration einzelner Teilnehmer.

Alle konfigurierten Anrufgruppen werden im oberen Bereich des Dashboards angezeigt. Jede Gruppe erscheint als eigene Kachel oder Listenobjekt mit folgenden Informationen:

• Name der Gruppe
• Durchwahl
• Anzahl der Nutzer in der Gruppe (z. B. 1/2 aktiv)
• Anzahl der Nutzer im Gespräch (z. B. 0/1 im Gespräch)

Je nach Status wird zusätzlich ein farbiger Punkt angezeigt:

• 🟩 Grün: Mindestens ein Nutzer ist aktiv oder erreichbar
• 🟨 Gelb: Eingehender Anruf
• 🟥 Rot: Alle Nutzer im Gespräch
• ⬜ Grau: Keine aktiven oder erreichbaren Nutzer

Die farbliche Markierung kann entweder als reiner Punkt oder als ausgefüllte Kachel angezeigt werden – abhängig von der gewählten Ansicht.

Über den Schalter „Kachelnansicht“ kann die Darstellung zwischen:

• Kachelansicht (kompakte Darstellung mit Fokus auf Gruppen)
• Listenansicht (detailliertere Darstellung mit Nutzerauflistung)

gewechselt werden.

Zur besseren Übersicht können die Gruppen sortiert werden:

• Nach Name
• Nach Durchwahl
• Nach Status

Die Sortierung erfolgt entweder aufsteigend oder absteigend über den Pfeil neben dem Dropdown-Menü.

Eine Suchleiste steht ebenfalls zur Verfügung, um gezielt nach Gruppen zu filtern.

Wird eine Gruppe ausgewählt, erscheinen im unteren Bereich die zugeordneten Nutzer in Kachelform mit folgenden Details:

• Name und Anzeigeformat
• Durchwahl
• Gruppenzugehörigkeit
• Aktueller Status:
  • 🟩 Grün: Nutzer aktiv in der Gruppe
  • 🟨 Gelb: Eingehender Anruf
  • 🟥 Rot: Nutzer im Gespräch
  • ⬜ Grau: Nutzer inaktiv
  • ❌ Nicht registriert (z. B. Telefon nicht verbunden)

Nutzer können direkt über einen Schalter (Toggle) ein- oder aus der Gruppe aktiviert bzw. deaktiviert werden.

Ein Symbol mit Pfeil ermöglicht es, die Ansicht einer Anrufgruppe in einem separaten Fenster zu öffnen. Dies eignet sich besonders gut für eine dauerhafte Anzeige auf einem zweiten Monitor – z. B. zur Nutzung im Sekretariat oder Supportbereich.

• Sekretariat kann in Echtzeit sehen, welche Kollegen erreichbar sind und Anrufe aktiv entgegennehmen.
• Teamleitungen können Gruppenzugehörigkeiten verwalten oder spontan anpassen.
• IT-Administratoren behalten den Überblick über die Erreichbarkeit und Registrierung der Endgeräte.