V14 Update/Upgrade
Dieser Artikel beschreibt die Änderungen, sowie die Maßnahmen, welche vor bzw. für das Update erfolgen sollten.
Wann erfolgt das Update?
Das Update auf die Version 14 erfolgt am 15.05.2024 während des regulären Wartungsfensters (19-21:00 Uhr).
Die neue Software kann im Vorfeld über den Downloadbereich heruntergeladen werden. Den Downloadbereich finden Sie in den „Anlagendetails“ unter dem Menü „Anlagen-Links“.
Alternativ können Sie den Downloadbereich auch über https://download.stimme.cloud aufrufen.
Daraufhin werden Sie aufgefordert, Ihre Anlagen ID anzugeben, um in den eigentlichen Downloadbereich weitergeleitet zu werden.
Was ändert sich mit dem Update?
Folgende Änderungen/Anpassungen sind in dem Update enthalten:
Softphone
- Der Tastenblock ist jetzt eine eigene Registerkarte in der Navigation
- Auf Smartphones befindet sich die Navigation jetzt am unteren Rand
- Die Anruftaste wurde aus der Suchleiste entfernt. Anrufen nur über die Suchergebnisse.
Voicemail
- Die Voicemail kann direkt aus der App aus angerufen werden
- Der PIN-Code kann geprüft (standardmäßig ausgeblendet; mit einem Klick sichtbar) und geändert/auf Standard zurückgesetzt werden
- Die Weiterleitungen zur Voicemailbox können aktiviert/entfernt werden (CFU/CFB/CFNR).
Smartphone
Auch für das Smartphone (Android/iOS) wird eine neue App zur Verfügung gestellt.
Der Link zum Google Play Store bzw. zum Apple App Store kann nun direkt über den myApps Client angezeigt werden.
Klicken Sie dafür oben Rechts auf das Menü. Anschließend wählen Sie den Punkt „Hol dir die App“ aus. Daraufhin wird der jeweilige QR-Code, sowie die Server URL des Systems, dargestellt.
Wichtig: Der myApps Client für die Version 14 ist nicht über die Suche im Apple App Store oder im Google Play Store zu finden!
Kann ich den alten Client weiter verwenden?
Ja der alte Client kann übergangsweise weiter verwendet werden.
Fehlermeldung
Wenn Sie den alten myApps Client nachdem das Update starten, erhalten Sie folgende Meldung:
Mit einem Klick auf den Button „Trotzdem fortfahren“ , werden Sie wie gewohnt in den myApps Client weitergeleitet.
Der Client wird gestartet und die Grundfunktionen können vorerst weiter verwendet werden.
Wichtig: Es wird nicht empfohlen den alten Client dauerhaft weiterzuverwenden, da nicht sichergestellt werden kann, dass dieser ordnungsgemäß funktioniert.
Kann ich den neuen Client vorab verwenden?
Ja der neue Client kann bereits vor dem Update installiert und verwendet werden. Die oben genannten Änderungen sind aber erst nach dem Update im Client zu finden.
Einschränkungen bei der Verwendung des neuen Clients sind aktuell nicht bekannt.