Die Funktion Fax2Mail / Mail2Fax im Webportal ermöglicht es, Faxe komfortabel über das Internet zu empfangen und zu versenden – ohne klassische Faxgeräte oder separate Faxleitungen. Diese Dienste basieren auf einem zentralen Faxserver und bieten sowohl eingehenden als auch ausgehenden Faxversand direkt über E-Mail.

Mit Fax2Mail empfangen Kunden ihre Faxe digital. Statt über ein klassisches Faxgerät werden eingehende Faxe an eine virtuelle Faxnummer geschickt. Der integrierte Faxserver wandelt die Faxnachricht automatisch in eine Grafikdatei um (z. B. PDF oder TIFF) und sendet sie als Anhang per E-Mail an die zuvor definierte Empfängeradresse weiter.

Vorteile:

• Kein Faxgerät oder analoger Anschluss notwendig
• Schneller und zuverlässiger Empfang von Faxen im E-Mail-Postfach
• Faxarchivierung und -weiterleitung möglich

Hinweis: Bei Bedarf kann eigenständig eine Weiterleitung der empfangenen Faxe an ein bestehendes Kunden-Mailpostfach eingerichtet werden.

Mit Mail2Fax können Faxe ganz einfach per E-Mail versendet werden. Dabei wird eine E-Mail mit einem angehängten Faxdokument (z. B. PDF) an einen speziellen E-Mail-Gateway des Faxservers gesendet. Der Faxserver übernimmt dann die Zustellung des Dokuments an die gewünschte Faxnummer.

Funktionsweise:

1. Öffnen Sie Ihr zugewiesenes Service-Postfach.
2. Verfassen Sie eine neue E-Mail mit dem zu versendenden Faxdokument im Anhang.
3. Senden Sie die E-Mail an folgende Adresse:

Rufnummer (mit führender Null) @ Anlagen-ID.service-stimme.cloud

Beispiel:

• 00271338800726@12000.service-stimme.cloud

💡 Wichtig:

• Faxe können ausschließlich über das bereitgestellte Service-Postfach versendet werden. Dies dient der Sicherheit und verhindert unautorisierten Faxversand über fremde E-Mail-Adressen.
• Die Rufnummer muss vollständig mit führender Null eingegeben werden.

Die Zugangsdaten zu Ihrem Service-Postfach erhalten Sie von Ihrem Partner bzw. dem stimme Support. Bei Bedarf können mehrere Service-Postfächer zur Verfügung gestellt werden.

Die URL zur Abfrage des Service-Postfachs lautet:

• https://exchange.paar-it.de

SMTP

• Server: exchange.paar-it.de
• Port: 587/TCP

Aus Sicherheitsgründen erhält jeder Kunde ein dediziertes Service-Postfach für den Faxversand. Dieses Postfach ist im System registriert und berechtigt zur Nutzung des Mail2Fax-Dienstes. Anfragen von unbekannten oder nicht registrierten E-Mail-Adressen werden vom Faxserver automatisch abgelehnt.

• Faxserver-Kennung: *7 (diese Querkennziffer wird automatisch in der Konfiguration berücksichtigt)
• Unterstützte Formate für ausgehende Faxe: PDF wird empfohlen
• Faxnummernformat: Immer mit führender Null (z. B. 004912345678)

Angenommen, Ihre Anlagen-ID lautet 12000, und Sie möchten ein Fax an die Nummer 0271 338800726 senden:

1. Öffnen Sie Ihr Service-Postfach.
2. Hängen Sie das zu faxende PDF-Dokument an eine neue E-Mail an.
3. Senden Sie die E-Mail an: 00271338800726@12000.service-stimme.cloud

Der Faxserver verarbeitet die E-Mail, wandelt das angehängte Dokument in ein Fax um und sendet es an die Zielrufnummer.

Diese Funktion ist ideal für Unternehmen, die auf moderne Kommunikation setzen, aber nicht auf Faxdienste verzichten möchten. Die einfache Integration in bestehende E-Mail-Workflows spart Zeit, reduziert Papierverbrauch und erhöht die Sicherheit beim Faxversand.