Die Telefonanlage bietet die Möglichkeit unterschiedliche Ansagen für unterschiedliche Szenarien im System zu hinterlegen. Dabei werden folgende Dateiformate unterstützt:

• .mp3
• .wav

Eine Ansage kann auf verschiedene Arten im System verwendet werden:

1. Als Bestandteil innerhalb einer Anrufgruppe
2. Als Zielelement einer Weiterleitung
3. Als Wartemusik

Anrufgruppen

Innerhalb einer Anrufgruppe können bis zu zwei Ansagen hinterlegt werden.

Dabei kann individuell entschieden werden, ob und wie oft eine Ansage wiederholt werden soll.

Weiterleitungsziel

Wenn eine Ansage als Ziel einer Weiterleitung ausgewählt wird, wird die Ansage einmalig abgespielt und anschließend das Gespräch beendet.

Die Wartemusik bzw. Haltemusik wird beim Halten oder Verbindes des Anrufs abgespielt. Die Wartemusik gilt für die gesamte Telefonanlage und kann nicht pro Standort eingerichtet werden.

Die Wartemusik kann über den Ansagen Manager hinzugefügt und ausgewählt werden.